Tafaat-এ আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা কোনো ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করলে, কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই নীতির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন Tafaat থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (প্রয়োজনে)
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যা সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না)
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- আপনার সাথে যোগাযোগ করা (অর্ডার আপডেট, সাপোর্ট ইত্যাদি)
- আমাদের সেবার মান উন্নয়ন করা
- ভবিষ্যতে প্রয়োজনীয় আপডেট বা অফার জানানো
তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। Tafaat সরাসরি কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ (যেমন SSLCommerz বা অন্যান্য গেটওয়ে) ব্যবহার করি। এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আপনি তাদের ওয়েবসাইটে দেখতে পারবেন।
কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা যায়।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
- আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন
- প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
নীতির পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আপডেট হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন:
Email: support@tafaat.com